SugarCRM errore di layout o menu bloccato dopo aggiornamento o caricamento moduli – sugarcrm menu balk not working

SugarCRM-Hosting

SugarCRM è un fantastico software per la gestione dei rapporti fra dipendenti di un’azienda ed i clienti della stessa.

In questo breve post descrivo la soluzione ad un problema stupido ma in grado di bloccare tutta la piattaforma.

Se vi è capitato di effettuare aggiornamenti o di caricare moduli su SugarCRM che per qualche ragione non sono andati a buon fine, la piattaforma si blocca.

Potreste ritrovarvi nella situazione in cui graficamente è stabile, ma  link del menu sono bloccati.

Oppure che l’aspetto grafico è completamente sballa come se non leggesse i css e javascript.

E’ un problema di permessi su file e cartella.

Prima di procedere, come sempre, fare un backup dei file e del MySql.

Per risolvere questo problema basterà:

nella root principale del vostro SugarCRM andare in config.php

trovare questa parte di codice

PHP Code:

e sostituirla con questa
PHP Code:

cancellare il contenuto della cartella /cache